根據政府統計處的調查結果顯示，香港共有約53萬殘疾人士，當中約20萬人因殘疾及長期病患而需要別人照顧日常生活。大部分照顧者多為他們的同住家人，因擔心獨留輪椅人士在家會發生意外，所以經常與輪椅人士寸步不離，傾盡自己的時間，承受巨大的身心壓力。

因此，J.C.DISI、香港社會服務聯會及自強協會合辦的「代您」照顧者方案，安排義工上門進行「替代照顧」，提供健康相關檢查、娛樂消閒活動及資訊學習等服務。計劃希望透過有質素的上門義工服務，讓輪椅人士獲得持續固定的上門支援，增強/建立輪椅人士及其照顧者對代照顧者的信心，提高他們使用社區支援的意願。同時，照顧者可以暫時放下照顧責任，讓他們找回喘息時間 (Me-time)，不用獨力承擔照顧責任。

自強協會於1999年成立，是由一班社會工作者、醫生、律師及工傷工友組成的非牟利互助團體，致力關注肢體殘障人士及其照顧者之生活待遇，並提供家庭服務、勞工權益及復康事務等一站式支援服務。協會同時透過義工訓練、技能訓練及康樂活動，鼓勵肢體殘障人士建立自信、重投社區，發揮「殘而不廢、自強不息及助人自助」的精神，以回饋社會。

項目過程 

招募義工 和 建構服務內容

是次計劃共招募8位恆常義工和20名理大護理系學生，於2023年1月至8月定期家訪了9個自強協會會員家庭 (嚴重肢體殘障人士)，為輪椅者身邊之家人照顧者創造一個「回氣」的機會。為了讓義工可以設計出符合輪椅使用者期望的活動，計劃推行前曾向各參與家庭以「點心紙」形式收集意見，讓他們選出最感興趣的活動，當中較多人選擇的活動項目包括健康檢查 (如：量血壓、血糖)、強肌舒痛運動、認識社區資訊 (如：公共設施開放時間、無障礙環境)。

為提高項目彈性及各方的參與度，計劃服務內容及時間均由義工和輪椅家庭共同商討與制定，並按照服務對象的能力和興趣設計及安排活動。義工和同學亦可以主動提出與自己的個人專長/興趣相關之自選活動，例如：

因應參與家庭在「點心紙」的選擇，計劃團隊亦購置了不同的新式活動道具給予義工借用，例如iPad、任天堂Switch遊戲機「健身環大冒險」套裝、「Sports Resort」遊戲及其他新式桌上遊戲等互動式體驗遊戲，一方面讓輪椅使用者可以接觸時下新式產品，以及藉此增加活動量；另一方面則讓義工與輪椅使用者透過參與共同活動來建立關係。

以往傳統的義工家訪服務均由負責機構主導安排每次的服務內容，義工和服務對象則是執行者和受惠方。有別於此服務模式，是次試驗計劃希望以創新的思維建構服務內容，讓服務對象可以「點心紙」投選有興趣的活動範疇，再與義工在「自選項目」中商討細節，從而令義工和服務對象一同成為服務策劃者。這項試驗可讓服務使用者擁有主導權，與義工建立起伙伴關係，提升自主性。

中期分享會 

計劃於2023年6月下旬舉辦了中期分享會，邀請所有服務對象及義工出席，並由活動贊助商抱抱出行 (BOBO) 安排無障礙交通選擇/復康巴士接送輪椅使用者家庭，方便義工和家庭一同外出活動。除了讓參與計劃的輪椅使用者、照顧者及義工交流，計劃團隊亦藉此機會收集意見，讓參加者分享彼此的經驗和感受，互相學習和提醒。

當日除了有燒烤活動外，團隊亦安排了不同的破冰活動和互動遊戲 (如：「BINGO」、「人物誌」及「我的故事」)，供義工對來自不同背景的肢體殘障人士有更多了解，亦讓家庭互相認識，建立同路人圈子。

項目得著 

「這幾小時當是自己放假，不用擔心太太，不像以前般擔心家庭有事需要趕回家，起碼有幾小時外出而我又很放心，因為太太不是一個人，有時會有兩個義工上來陪她，太太會告訴我，今日好開心，玩了什麼遊戲、傾訴了甚麼事，聽到她這樣說，我也會更放心。」-- 照顧者

「與輪椅使用者家庭進行了很多類型的活動，更懂得與他們相處，例如進出商場會幫手先開門，讓他們先行。」 -- 護理系學生

是次試驗計劃的特色之一是由J.C.DISI、社聯及自強協會組成的平台，以構建項目內容，護理系學生及社區義工提供「替代照顧」服務。綜合參加者的意見，護理系學生提供的健康檢查及健康諮詢服務都很受歡迎，參與的中老年夫婦家庭認為他們提供的健康資訊實用，亦可感受到對方的活力，會帶來不少新鮮話題和玩意，例如與輪椅使用者一同玩SWITCH及解決使用手機的問題，有助發掘新興趣、提升社交健康。

同時，是次計劃動員了社區人士 (如：退休人士及家庭主婦) 成為主要的服務提供者，突顯了善用社區人力資源及配對合適義工的重要性。將來推行類似項目時，相關機構需充分了解雙方 (照顧家庭和義工) 的期望和需要，以找到最適合的人選作配對，從而有效地提高活動成效。相關機構亦可以為義工提供合宜的培訓 (如：基本護理、溝通技巧)，讓他們更了解長者的生活習慣，提升照顧者對義工的信心，讓照顧者可以安心享受 Me-time。

短片介紹